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碎片

openwebui长时间白屏解决方案

碎片 docker ollama openwebui
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ollama #openwebui #docker

最近 deepseek 的大火，官方服务响应缓慢或者宕机，再加上其他云平台厂商也开始免费提供 deepseek 的模型服务，赠送一定额度的 tokens 供用户使用。用户自己接入 api 再次成为了一个热门的使用场景，web 端的 lobe chat、openwebui 都是不错的选择。

本篇文章主要用于记录 open-webui 的长时间白屏的原因和具体的解决方案。

现象描述

我在 nas 和 macos 上都通过 docker 部署了 open-webui 的服务。

macos 上访问无异常，nas 上登录后会白屏一段时间后才显示对话界面，观察到是一个现象是 /api/models 这个接口响应速度很慢

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搜索关键词后发现有人遇到了一样的问题

SSLCertVerificationError when adding HTTPS openai api url

问题中提到无法访问 api.openai.com

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这是因为在 open-webui 网页加载的时候，会从配置中读取各个接入的服务的配置，然后返回用户可以选择的额模型列表。

而在我们没有做任何配置的情况下，openai 的服务是默认接入的，所以会去查询 openai 的服务哪些可以用，但是因为网络无法访问，所以会一直等待，直到超时。

注意：此问题与模型服务提供商无关，是 OpenWebUI 默认配置导致的前端阻塞。

解决方案

所以当在某些不具备访问 openai 接口的环境下，要避免长时间白屏直到/api/models 超时才显示对话界面，解决方法如下：

第一种: 在设置中关闭 openai 的接入勾选

  1. 右上角点击头像，点击设置菜单 p3
    IMG-08A71B3CE5F6749EC5A310AE2807A0CF
  2. 点击管理员设置，跳转至管理员设置页面 p4
    IMG-5C87DCCA7434D6913A727FC5F3D4A18A
  3. 点击外部连接 - 取消 openai 的勾选，点击右下角的保存（一定要记得点保存） IMG-CED4BB374BFAB7E40D425A1822603C25

第二种：启动之前设置环境变量 ENABLE_OPENAI_API=0

enh: speedup open_webui.main.get_all_models()

IMG-B5850B37C58BB64070CFFF56871C61F8

举个例子：

Terminal window
docker run -d \
  --name openwebui \
  -e ENABLE_OPENAI_API=0 \  # 启动的时候配置环境变量
  -p 3000:8080 \
  --volume openwebui:/app/backend/data \
  ghcr.io/open-webui/open-webui:main

另外我去翻了一下源代码，这里的意思是：

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  • 如果环境变量 ENABLE_OPENAI_API 没有被设置过，那么默认为 true，也就是启用
  • 如果有被设置过，会把 ENABLE_OPENAI_API 转化为全小写的单词与 true 进行比较 所以也就是说如果要设置环境变量以达到禁用 ENABLE_OPENAI_API 的目的，写法是：设置一个值，且这个值被转化为小写之后不能是 true。

所以：

  • 满足要求：false,0
  • 不满足要求：true,True,tRue

总结

若需使用 OpenAI 服务，请确保服务器具备国际网络访问能力，否则请按照上述解决方案禁用 openai 的接入。